Las cortinas metálicas son una excelente solución de seguridad para negocios, bodegas y espacios industriales. Pero como todo sistema mecánico, pueden presentar fallas ocasionales. Uno de los problemas más comunes es que se atoren o dejen de subir y bajar correctamente.
Si te encuentras con una cortina metálica trabada, aquí te compartimos una guía básica con posibles causas y soluciones rápidas para resolverlo o identificar cuándo es momento de llamar a un profesional.
1. Verifica si hay un objeto bloqueando el paso
A veces el problema es más sencillo de lo que parece. Revisa:
- Que no haya piedras, basura, ramas o algún objeto atorado en las guías laterales.
- Que el piso esté nivelado y sin obstáculos.
- Que no se haya doblado alguna de las láminas o perfiles.
Solución: Retira el objeto si es accesible y asegúrate de que las guías estén limpias y lubricadas.
2. Revisa si el sistema está desalineado
Con el tiempo y el uso, la cortina puede desajustarse. Esto puede causar que se atore a medio camino o haga fricción al subir o bajar.
Señales de desalineación:
- Ruidos fuertes o metálicos al accionar la cortina
- Movimiento irregular
- Se inclina hacia un lado
Solución: Si detectas desalineación, no la fuerces. Podrías dañar el eje o los rodamientos. Es recomendable que un técnico la nivele y revise los soportes.
3. Comprueba si hay falla en el resorte o contrapeso
Si tu cortina funciona con un sistema de resorte de torsión o contrapeso, puede atorarse si alguno se ha roto, soltado o desgastado.
Síntomas:
- La cortina está extremadamente pesada
- Baja sola o no se sostiene abierta
- Hace un chasquido o se oye un golpe metálico
Solución: Estos sistemas son delicados y pueden ser peligrosos si se manipulan sin experiencia. Llama a un profesional para hacer el ajuste o reemplazo seguro del resorte.
4. En cortinas motorizadas: revisa el motor y la energía
Si tu cortina es automatizada, puede que el problema esté en el motor o en el sistema eléctrico:
- Verifica si hay energía eléctrica en la instalación
- Revisa el control o interruptor
- Escucha si el motor hace ruido pero no se mueve (podría ser un problema de engranes o transmisión)
Solución rápida: Intenta desconectar por unos segundos el motor y volver a encender. Si no responde, no intentes forzarlo manualmente, puede dañar el mecanismo.
5. Activa la apertura manual (si tu modelo lo permite)
Muchas cortinas automatizadas cuentan con un sistema de liberación manual para casos de emergencia. Consulta el manual de tu modelo o identifica si tiene:
- Cadena de accionamiento manual
- Palanca de liberación
- Modo de embrague
Importante: Úsalo solo si estás familiarizado con el sistema. Si no lo has hecho antes, es mejor esperar al técnico.
¿Cuándo llamar a un experto?
Aunque algunas soluciones son simples, forzar una cortina trabada puede causar más daño y resultar costoso. Te recomendamos contactar a un profesional si:
- No identificas la causa del problema
- La cortina está desalineada o se ha salido de las guías
- El resorte o motor presenta fallas visibles
- No responde ni manual ni automáticamente
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